2011年的日歷翻過了最后一篇，2011年無論對(duì)于IDP項(xiàng)目辦公室全球、還是IDP項(xiàng)目辦公室中國，都是在對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理提升專業(yè)化服務(wù)、對(duì)外積極拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)中交互向前邁進(jìn)。在此辭舊迎新之際，讓我們一起回顧這一年中在國際國內(nèi)舞臺(tái)上發(fā)生的可圈可點(diǎn)的IDP項(xiàng)目辦公室事件，沿著IDP項(xiàng)目辦公室的發(fā)展軌跡，探尋IDP項(xiàng)目辦公室進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇。

2011年2月
IDP項(xiàng)目辦公室發(fā)布“學(xué)生滿意度調(diào)查報(bào)告”。IDP項(xiàng)目辦公室總部對(duì)接受過IDP項(xiàng)目辦公室服務(wù)的全球留學(xué)生進(jìn)行滿意度調(diào)查，超過80%的學(xué)生對(duì)IDP項(xiàng)目辦公室提供的服務(wù)表示滿意；高達(dá)87%的同學(xué)愿意把IDP項(xiàng)目辦公室的服務(wù)推薦給朋友；75%的同學(xué)表示再次使用IDP項(xiàng)目辦公室的服務(wù)；62%的學(xué)生表示訪問過IDP項(xiàng)目辦公室網(wǎng)站；60%的同學(xué)參加過IDP項(xiàng)目辦公室組織的教育展。

2011年2月

IDP在柬埔寨舉辦第七屆英語教學(xué)大會(huì)（CamTESOL），有1500名來自28個(gè)國的英語教育專家和代表參加了會(huì)議，這是亞洲地區(qū)規(guī)模最大的英語教學(xué)交流盛會(huì)之一。

2011年3月
IDP在首席執(zhí)行官Tony Pollock和IDP英國辦公室總監(jiān)Arlene Griffith的率領(lǐng)下，參加英國文化協(xié)會(huì)在香港舉辦的Going Global大會(huì)，IDP項(xiàng)目辦公室的展位在大會(huì)上吸引了眾多英國院校的關(guān)注。

2011年3-4月

IDP全球巡回教育展：IDP項(xiàng)目辦公室組織合作院校進(jìn)行全球巡展，澳大利亞、美國、英國、加拿大等國家的優(yōu)質(zhì)教育資源介紹給各國學(xué)生，為學(xué)生帶來了最新的院校招生信息和課程資訊。

2011年5月
加拿大合作院校研討會(huì)：IDP項(xiàng)目辦公室北美區(qū)辦公室在加拿大多倫多、溫哥華和溫尼伯舉辦研討會(huì)，為現(xiàn)有合作伙伴和未來的合作院校介紹了IDP項(xiàng)目辦公室運(yùn)營的主要生源國的市場特點(diǎn)，探討如何與合作院校一起為國際學(xué)生提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2011年5月
IDP全球大家庭新增土耳其伊斯坦布爾辦公室，為土耳其及鄰近國家的學(xué)生提供美、澳、英、加、新的留學(xué)咨詢、及雅思考試服務(wù)。

2011年5月
國家留學(xué)基金管理委員會(huì)秘書長、東方國際教育交流中心董事長劉京輝博士訪問IDP總部。IDP室首席執(zhí)行官Tony Pollock先生、首席運(yùn)營官Andrew Thompson先生就當(dāng)前國際教育合作與交流形勢等和劉博士進(jìn)行了深入交談。雙方均表示，此次會(huì)晤將有利于進(jìn)一步深化和密切東方國際與IDP共同合作的IDP項(xiàng)目辦公室之間多年來的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范化和專業(yè)化。

 劉京輝博士（右二）與Tony Pollock（左二）和Andrew Thompson  （左一）

2011年5月
中國留學(xué)服務(wù)中心白章德主任和國際交流處車偉民處長訪問IDP總部。雙方回顧了90年代初共同設(shè)立第一個(gè)服務(wù)自費(fèi)前往澳洲留學(xué)學(xué)生的機(jī)構(gòu)“赴澳辦”及舉辦赴澳留學(xué)教育展的合作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)未來可能的合作領(lǐng)域進(jìn)行了溝通和探討。

白章德主任與IDP CEO Tony Pollock在墨爾本會(huì)談

2011年6月
IDP教育集團(tuán)首席執(zhí)行官Tony Pollock退休離任，原首席運(yùn)營官Andrew Thompson擔(dān)任首席執(zhí)行官。Tony Pollock先生為IDP的發(fā)展、以及澳大利亞的國際教育推廣作出了卓越的貢獻(xiàn)，且獲得“雅思考試20年20人”的殊榮。經(jīng)過歷屆領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和全球員工的共同努力，IDP已經(jīng)從40多年前的澳大利亞政府成立的“澳大利亞-亞洲大學(xué)合作項(xiàng)目”辦公室，發(fā)展成為了集留學(xué)服務(wù)、雅思考試和國際教育市場調(diào)研為一體的跨國教育集團(tuán)。

CEO Tony Pollock在告別宴會(huì)上與IDP工作人員依依惜別

2011年6月
IDP項(xiàng)目辦公室在多國增設(shè)雅思考點(diǎn)。IDP旗下的“雅思澳大利亞”團(tuán)隊(duì)相繼在加拿大、阿塞拜疆、土耳其、約旦、阿聯(lián)酋、烏克蘭、哈薩克斯坦開設(shè)新的雅思考試中心，以滿足日益增長的雅思考生的需求。到目前為止，IDP項(xiàng)目辦公室在全球40多個(gè)國家設(shè)有100多間雅思考試中心。

2011年6月
IDP項(xiàng)目辦公室美國合作院校大會(huì)召開。IDP北美辦公室在美國芝加哥召開了第二屆美國合作院校大會(huì)，來自60多個(gè)合作院校的80多位代表、以及來自IDP項(xiàng)目辦公室全球區(qū)域辦公室的40多位咨詢顧問代表出席了會(huì)議。會(huì)議為美國院校和各國的一線咨詢顧問提供了非常好的溝通平臺(tái)，幫助美國大學(xué)了解生源國市場和學(xué)生的需求，也幫助咨詢顧問更新了美國大學(xué)的課程信息及入學(xué)要求的變化。大會(huì)結(jié)束后，來自各國的顧問們分成5個(gè)線路小組，參觀了50多所美國知名大學(xué)，使咨詢顧問對(duì)合作院校形成很直觀的認(rèn)識(shí)和深入的了解，并把最新的美國留學(xué)資訊帶回給國內(nèi)的學(xué)生。

2011年7月

IDP項(xiàng)目辦公室新的客戶管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)在全球辦公室逐步展開，全新的系統(tǒng)為工作人員帶來新的挑戰(zhàn)，也為學(xué)生與合作院校創(chuàng)立更便捷的資源平臺(tái)。

2011年8月
IDP項(xiàng)目辦公室中文網(wǎng)站重新改版上線。在IDP項(xiàng)目辦公室中國網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)和各區(qū)辦公室同事的共同努力下，IDP項(xiàng)目辦公室中文網(wǎng)站歷經(jīng)半年的開發(fā)，成功改版上線。新網(wǎng)站增設(shè)了很多互動(dòng)的功能和用戶友好界面，使讀者很方便地定位到需要了解的信息，并能第一時(shí)間與咨詢顧問形成互動(dòng)。

2011年9月
IDP項(xiàng)目辦公室在全球所有辦公室推出全新的客戶管理系統(tǒng)OSCAR：Overseas Students Central Advice Resource，意為“國際學(xué)生資源中心”。通過該全球辦公室統(tǒng)一使用的學(xué)生和客戶管理平臺(tái)，使我們能夠提供完善的全方位服務(wù)。系統(tǒng)所特有的課程比對(duì)功能更為學(xué)生提供了實(shí)時(shí)查詢最新課程信息、并對(duì)不同院校開設(shè)課程進(jìn)行直觀比較的便利。

2011年9月
IDP項(xiàng)目辦公室積極參與“Knight復(fù)審報(bào)告”的調(diào)研并提出重要建議。在新方案提交過程中，IDP項(xiàng)目辦公室數(shù)次與Knight 先生進(jìn)行一對(duì)一的磋商，IDP項(xiàng)目辦公室提出的部分重要建議已被新政采納并執(zhí)行?！癒night 復(fù)審報(bào)告“中專門提到IDP項(xiàng)目辦公室并給予高度贊揚(yáng)：中介市場良莠不齊，市場的一端存在著像IDP項(xiàng)目辦公室這樣高質(zhì)量的服務(wù)機(jī)構(gòu)。IDP項(xiàng)目辦公室由38所澳大利亞大學(xué)、以及提供在線招聘和培訓(xùn)的公司SEEK共同擁有，并且有著40多年服務(wù)國際留學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。市場的另一端則存在著一些個(gè)體經(jīng)營中介：僅有一個(gè)容易使人上當(dāng)?shù)念^銜、一連串的承諾及一部手機(jī)?！? 摘自“2011年學(xué)生簽證方案戰(zhàn)略回顧”（Knight Review），107頁

2011年10月
2011年10月6日零點(diǎn)，IDP項(xiàng)目辦公室與Times高等教育增刊聯(lián)合權(quán)威發(fā)布2011-2012年世界大學(xué)排名（WUR），這是Times連續(xù)第8年權(quán)威發(fā)布世界大學(xué)排名。此次排名對(duì)全球高校從教學(xué)、科研、論文引用數(shù)量、產(chǎn)業(yè)收入及國際視野這五大領(lǐng)域進(jìn)行綜合考評(píng)，成為各界人士對(duì)世界大學(xué)進(jìn)行對(duì)比時(shí)參考的黃金標(biāo)準(zhǔn)。

2011年10月

第25屆“澳大利亞國際教育會(huì)議”（AIEC）在阿德雷德隆重舉行，來自35個(gè)國家1147名代表前來參展。IDP項(xiàng)目辦公室作為主辦方和東道主，在會(huì)場中心位置設(shè)立專門展區(qū)，向世界級(jí)的國際媒體與教育同行展示了具有前瞻性的IDP項(xiàng)目辦公室 OSCAR客戶管理系統(tǒng)，以及IDP項(xiàng)目辦公室開發(fā)的專業(yè)研究國際教育的數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，盛會(huì)也提供了來自國際教育各相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行分享交流的絕佳平臺(tái)。

The Hon Michael Kirby作主旨發(fā)言，感謝澳大利亞國際教育界為澳大利亞的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展作出的貢獻(xiàn)

IDP項(xiàng)目辦公室在AIEC大會(huì)上中心區(qū)的展位吸引了眾多的與會(huì)院校

2011年10月
為表彰IDP項(xiàng)目辦公室在推廣澳大利亞教育和雅思考試方面做出的卓越貢獻(xiàn)，維多利亞州州長10月19日向IDP項(xiàng)目辦公室頒發(fā)了2011 “Governor of Victoria Export Awards”維多利亞州長出口獎(jiǎng)項(xiàng)中的“教育培訓(xùn)獎(jiǎng)”。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)使得IDP入圍2011年澳大利亞出口獎(jiǎng)項(xiàng)中的“教育培訓(xùn)獎(jiǎng)”的決賽評(píng)選。

IDP項(xiàng)目辦公室首席戰(zhàn)略官Warwick Freeland（后排左六）在墨爾本總督府領(lǐng)取獎(jiǎng)牌

2011年11月

澳大利亞國際教育顧問委員會(huì)主席訪問IDP項(xiàng)目辦公室中國總部。2011年11月22日，澳大利亞國際教育顧問委員會(huì)主席Dr Michael Chaney訪問IDP項(xiàng)目辦公室，同行還有澳大利亞教育、就業(yè)和勞資關(guān)系部國際教育司司長（AEI）Mr Colin Walters。雙方主要就今年11月5日正式實(shí)施的澳洲新政交換了看法，一致認(rèn)同此項(xiàng)新政對(duì)赴澳教育會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，除了對(duì)澳大利亞教學(xué)質(zhì)量會(huì)有很大的改進(jìn)和提升外，對(duì)海外留學(xué)生提供的就業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)增多，對(duì)中國學(xué)生前往澳大利亞求學(xué)會(huì)起到一定的推動(dòng)作用。

2011年11月

“雅思澳大利亞”金牌贊助新南威爾士大學(xué)出版“Making a Difference”（創(chuàng)造不同）一書。11月22日，澳大利亞教育部長Chris Evans參議員在堪培拉的國會(huì)大廳參加了該書的首發(fā)式，書中回顧了澳大利亞院校和國際教育界多年來為發(fā)展澳大利亞教育所作出的不懈努力，也高度贊揚(yáng)了IDP項(xiàng)目辦公室在推動(dòng)澳大利亞教育國際化進(jìn)程所作出的貢獻(xiàn)。

IDP項(xiàng)目辦公室首席執(zhí)行官Andrew Thompson（中）與該書編輯Dorothy Davis （左）BrUCe Mackintosh（右）

IDP項(xiàng)目辦公室CEO Andrew Thompson代表IDP全球員工，向來自25個(gè)國家地區(qū)的IDP學(xué)生與家長客戶深表感謝，并致以新年的美好祝愿。Thompson先生在回顧2011年IDP重要成就時(shí)提到：“2011對(duì)于IDP來說既是充滿挑戰(zhàn)性的一年，也是里程碑式的一年。在全球經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷的情況下，IDP仍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步開拓全球網(wǎng)絡(luò)?！蔽覀冇欣碛上嘈牛琁DP在2012年將百尺竿頭更進(jìn)一步，為學(xué)生及院校提供更有價(jià)值的專業(yè)服務(wù)。