在澳洲，000是一串神奇的數(shù)字，因為只要撥打它，你就可以報警、呼叫消防隊，以及救護(hù)車。幾乎所有緊急危險的狀態(tài)或者人身安全威脅（受傷、嚴(yán)重車禍、身體健康問題），都可以通過呼叫這一串?dāng)?shù)字解決。但是對于非緊急且需要協(xié)助的時候，000可幫不了你，但是IDP24 小時中文服務(wù)熱線可以。

什么是24小時中文服務(wù)熱線？
　　IDP24小時中文服務(wù)熱線，是由專業(yè)人士連線提供醫(yī)療健康及法律等方面的即時服務(wù)。當(dāng)你感到不適或需要非緊急幫助時，IDP24小時中文服務(wù)熱線會為你提供私密、全天候的支持服務(wù)。但是IDP24小時中文服務(wù)熱線還能做到更多。那么就讓我們來看看這個24小時中文服務(wù)熱線會提供哪些服務(wù)吧。
24小時中文服務(wù)熱線具體包含哪些服務(wù)呢？
1、翻譯服務(wù)
　　如果在一些特殊場合，例如：銀行，電信營業(yè)廳，你不知道如何向柜員說明一些專業(yè)名詞或者生僻詞匯。那么你就可以撥打熱線向接線員求助。 
2、醫(yī)療幫助
　　如果你需要醫(yī)療協(xié)助，接線員會將電話轉(zhuǎn)接到 專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。護(hù)士會根據(jù)你的癥狀提供一些優(yōu)先性的治療手段。治療手段例如：轉(zhuǎn)接至 000、專業(yè)醫(yī)護(hù)人員。   
3、旅行文件幫助
　　關(guān)于護(hù)照、簽證和移民的問題，包括提供相關(guān)信息及鏈接，丟失旅行證件后的指導(dǎo)和協(xié)助，以及旅行中導(dǎo)致的危急情況的指導(dǎo)和協(xié)助，你都可以直接致電IDP 24小時中文服務(wù)熱線。
4、壓力和創(chuàng)傷咨詢
　　在致電熱線后，電話接線員會將你和 專業(yè)人士直接連線。    
5、監(jiān)護(hù)人實時溝通
　　中文服務(wù)熱線在緊急情況時，會同時接入監(jiān)護(hù)人，實現(xiàn)三方實時通話，以便監(jiān)護(hù)人第一時間了解最新境況。   
　　好了！所有的熱線服務(wù)內(nèi)容都已經(jīng)介紹完了，大家有沒有覺得IDP特別的貼心呢，在未來IDP會增加更多的服務(wù)內(nèi)容，為大家的留學(xué)之旅保駕護(hù)航。更多服務(wù)細(xì)則，可以直接咨詢你的IDP專屬顧問哦！免費(fèi)在線咨詢>>，全國免費(fèi)咨詢熱線：400-697-9728。