事件回放:
微博昵稱“郭美美baby”,2011年6月20日,郭美美在網上公然炫耀其奢華生活,并稱自己是中國紅十字會商業(yè)總經理而在網絡上引起軒然大波。6月22日中國紅十字會稱“郭美美”與紅十字會無關,新浪也對實名認證有誤一事而致歉。
事件剖析
雖然事后郭美美公開承認是由于自己虛榮心導致,才虛擬構造了這一職位。而紅十字會也在不同的媒體上澄清事情的真相。但是由于紅十字會并沒有針對網友所關心的善款的去向及明細作出及時正面的回應,因此紅十字會以及郭美美時至今日仍然在遭到網友們的口誅筆伐。
從去年的3Q大戰(zhàn),然后是紅十字會萬元飯局、郭美美事件、故宮會所事件、最新的則是達芬奇家具事件……各種行業(yè)各種丑聞層出不窮。大部分企業(yè)不能很好的處理負面消息,有些企業(yè)甚至不顧自身的品牌,與網友互相謾罵,造成的非常惡劣的影響。
個人如何處理社交困難?企業(yè)如何面對負面消息?遇到種種危機又該如何應對?這些問題不僅僅值得企業(yè)學習,個人的個性化學習更為重要。在社會媒體日益發(fā)達的今天,良好的公共關系處理、從容自如的面對企業(yè)危機,做出有效的危機公關無疑是一個重要的課題。
什么是公共關系專業(yè)(Public Relations):
公共關系專業(yè)是一門關于如何維護公眾形象,和一個組織或個人如何交流溝通的學科(比如一個娛樂界人士,或者一個政界候選人)。你將從這門學科中學到如何恰當的傳遞訊息,并使之達到你想要的效果。同時,你也會掌握技術和管理方面的技巧,比如撰寫和創(chuàng)造一些打印的,可觀看的材料,并且學會策略規(guī)劃和解決問題。
這個領域要求很強的技巧和分析能力,并不僅僅是交流溝通技巧這么簡單。一些學生認為公共關系是一項經濟領域的“軟技能”;但是一個專業(yè)從事公共關系的人的職責絕不僅僅是維護企業(yè)形象,同時也包括展示所作的這些努力是如何影響企業(yè)的盈虧狀況的。行之有效的公共關系工作需要對統計學非常熟悉,具有很強的研究能力,融資,以及傳媒技術。
公共關系專業(yè)的發(fā)展及就業(yè)前景
首先,國內的大部分學生出國留學的目標專業(yè)選擇非常的模糊。有非常多的學生盲目的跟風就讀一些所謂的熱門專業(yè),如:金融、會計等。但是就讀專業(yè)的人數越多也就造成了畢業(yè)后相關專業(yè)的工作競爭非常激烈,壓力也非常大。而目前國內就讀公關關系專業(yè)的學生人數相對較少。出國就讀類似專業(yè)的學生往往有著非常明確的目的性——進入公關公司或者其他公司的相關部門。這樣也就造成了這些學生在就業(yè)時,針對性強,優(yōu)勢明顯。
除去傳統公關公司,就讀公關關系專業(yè)的同學還能在政府部門、奢侈品集團、高級會所、會展公司、大眾媒體等許多主流行業(yè)中找到相關的部門進行工作。
在英國,媒體公關行業(yè)成熟,已經成為了支柱型產業(yè)之一。而在中國公關公司雖仍舊屬于新興行業(yè),但發(fā)展迅猛。諸如斯考特、博雅等國際大型公關公司均已經入駐中國。因此就讀公共關系專業(yè),無論是留在英國就業(yè),還是回國就業(yè),均能夠有非常好的發(fā)展。
公共關系專業(yè)一般的入學要求,本科GPA3.0以上。雅思6.5分,背景為文科,社會科學,政治學,商科的學生均能就讀。
從公共關系專業(yè)中選擇英國名校:
推薦學校一:
紐卡斯爾大學(Newcastle University)
推薦理由:
作為老牌紅磚大學之一的紐卡斯爾大學一直以來以高質量的教學為標準,在很多的專業(yè)領域都排在英國前列。藝術設計,語言學,公共關系學,牙醫(yī),建筑等。其中教育,傳播和語言學院開設的媒體和公共關系專業(yè)Media and Public Relati MA,學制1年,對于有公共關系專業(yè)背景和媒體實踐經驗的學生是一個很好的選擇。
推薦學校二:
利茲城市大學(Leeds Metropolitan University)
推薦理由:
利茲城市大學2008年開設兩門公關碩士課程。它們分別是歐洲公共關系和公共關系。
兩門課程均為全日制課程。課程對象是那些本科沒有讀過公關課程的學生,他們可以是任何其他專業(yè)的本科畢業(yè)生。課程設計主要介紹公關專業(yè)的全面知識。包括公關理論、公關寫作、道德交流管理和公司及專業(yè)公關。歐洲公共關系碩士課程除了包括基本公關理論與寫作外,還著重研究在歐盟范圍內的公關實踐。如在歐盟內的媒體與公關;在歐洲范圍內的政府事務與游說
推薦學校三:
斯特靈大學(Stirling University)
推薦理由:
斯特靈大學在英國大學中是第一所引入雙學期制的大學,開設有MSc Public Relati是一年制碩士課程,是全歐洲最早開設公共關系的大學。
推薦學校四:
倫敦的威斯敏斯特大學(University of Westminster)
推薦理由:
倫敦的威斯敏斯特大學的社會科學與交流學院的新聞與大眾傳播系提供公共交流與公共關系碩士課程。如果你想發(fā)揮你的本科國際政治專業(yè)的特長,繼續(xù)在國際政治領域內尋找公關機會的話,該校的外交學院還提供國際聯絡與交流碩士課程。
推薦學校五:
倫敦的金斯頓大學(Kingston University)
推薦理由:
如果你想朝著商業(yè)公關發(fā)展,倫敦的金斯頓大學提供為期一年的全日制企業(yè)交流碩士課程。
除去以上推薦學校以外,謝菲爾德哈雷姆大學也開設公共關系課程MA Public Relation。還有一些大學開設相關專業(yè),伯恩茅斯大學的MA Public Relations;萊斯特大學的International Relations and World Order –MA ;曼徹斯特城市大學的MSc International Public Relations;薩塞克斯大學大學開設的MA in International Relation;奧斯特大學開設的Communication, Advertising and Public Relations [Postgraduate Diploma/MSc];林肯大學開設的Public Relations (School of Journalism) MA;謝菲爾德哈雷姆大學開設的MA/PgDip/PgCert Public Relations。
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