酒店行業(yè)如今正是發(fā)展的風生水起的時候,因此對于酒店管理專業(yè)人才的需求量也很大,酒店管理專業(yè)的學生需要掌握酒店服務與經(jīng)營管理的基礎知識,具備良好的語言溝通、酒店經(jīng)營管理和團隊合作能力,那么接下來小編就帶著大家一起來了解下新加坡JE教育學院酒店管理專業(yè)入學條件難嗎?專業(yè)課程全面解析的相關介紹盤點。
新加坡JE教育學院酒店管理專業(yè)入學條件
最低年齡要求:18歲*丁同學布里斯托大學管理學成功案例
學術資格:完成高中教育或在酒店領域的證書
在JE大學英語語言測試中獲得至少50%的分數(shù)(相當于雅思4.5的閱讀和寫作)
新加坡JE教育學院酒店管理專業(yè)介紹
該課程旨在幫助學生了解在酒店業(yè)的背景下對管理的理解。全面概述酒店行業(yè)的方方面面。 它將奠定初級管理的就業(yè)基礎,特別是在酒店業(yè)部門,或繼續(xù)在相關領域專業(yè)或學術研究。
新加坡JE教育學院酒店管理專業(yè)課程
酒店管理
?了解酒店業(yè)的發(fā)展和發(fā)展。
?了解旅游需求的不同形式和影響酒店業(yè)需求的因素。
?了解旅游供應的概念,了解不同部門如何在旅游供應鏈中共同工作,從而影響酒店業(yè)。
?了解酒店業(yè)的經(jīng)濟,社會文化和環(huán)境影響。
?了解可持續(xù)旅游和旅游規(guī)劃過程的原則。
?了解預測的作用,了解酒店行業(yè)的當前和未來趨勢
人力資源管理
?了解專業(yè)人力資源管理方法作為優(yōu)化組織員工績效和承諾的重要手段的重要性。
?了解有效和高效的人力資源(規(guī)劃,招聘和選擇)在確保擁有必要的知識,技能和態(tài)度的勞動力方面的作用,使他們能夠為組織目標做出貢獻。
?了解與人力資源管理職能(學習,績效管理,獎勵/表彰和員工關系)有關的理論和實踐。
?了解人力資源管理領域關鍵發(fā)展的內容和意義,特別是高績效工作(HPW),員工敬業(yè)度,雇主品牌建設和自我管理學習。
管理客戶關系
?了解客戶服務對實現(xiàn)組織目標的貢獻。
?了解如何提高組織中的客戶服務績效。
?了解如何管理客戶界面。
?了解如何在特定的背景下提高客戶服務水平。
?了解前線員工在提供客戶服務方面的作用和影響。
酒店運營管理
?了解酒店業(yè)務運營管理的主要特點。
?了解操作系統(tǒng)在酒店業(yè)中的作用,為客戶提供服務。
?了解不斷發(fā)展的技術,特別是ICT在旅游,旅游和酒店業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)中的作用。
?了解服務的主要特點及其對酒店業(yè)經(jīng)營的影響。
?了解客戶反饋在加強酒店服務和運營方面的作用。
?了解前線員工在酒店行業(yè)運營中的作用。
?從員工和客人的角度了解酒店業(yè)管理的健康和安全問題。
上文就是今天給大家整理介紹的新加坡JE教育學院酒店管理專業(yè)入學條件難嗎相關要點,給各位去海外留學的朋友們進行參考,希望能夠幫到大家,如果你還有更多的問題都可以留言咨詢我們,IDP有專業(yè)團隊為您進行疑難解答,也祝各位即將去海外留學的朋友們有一個愉快的留學旅程。
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