英國大學(xué)生滿意度持續(xù)提高

　　調(diào)查顯示，過去10年來，英國大學(xué)生對(duì)上大學(xué)的各方面體驗(yàn)滿意度越來越高。英國大學(xué)生滿意度從2005年以來持續(xù)升高，尤其在學(xué)術(shù)支援和學(xué)習(xí)成果考核等方面。

　　英格蘭高等教育撥款委員會(huì)（Higher Education Funding Council for England）分析了學(xué)生滿意度調(diào)查（National Student Survey）得出上述結(jié)果。納入分析的調(diào)查樣本包括歷年來200多萬名讀大學(xué)最后一年學(xué)生的學(xué)生滿意度調(diào)查。

各項(xiàng)評(píng)比

　　結(jié)果表明，整體滿意度從2005年的80.2%，一路增加5個(gè)百分比，到2013年滿意度達(dá)85%。在各項(xiàng)評(píng)比中，英國大學(xué)生對(duì)“學(xué)習(xí)成果考核和反饋”，以及“學(xué)術(shù)支援”等方面，滿意度提升了12個(gè)百分比。選擇不同的大學(xué)專業(yè)也有不同的滿意度。創(chuàng)意藝術(shù)、設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、大眾傳播等專業(yè)的大學(xué)生滿意度較低。就讀獸醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)、數(shù)學(xué)和地理等專業(yè)的大學(xué)生滿意度較高。

學(xué)生滿意度調(diào)查

　　英格蘭高等教育撥款委員會(huì)表示，學(xué)生滿意度調(diào)查的結(jié)果對(duì)大學(xué)和高校學(xué)院是一項(xiàng)珍貴的情報(bào)資料。

　　英國主管大學(xué)事務(wù)的商務(wù)部（BIS）一名發(fā)言人說，“學(xué)生滿意度調(diào)查的研究結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)他們的高教體驗(yàn)越來越滿意，我們對(duì)此表示歡迎。”

　　英國大學(xué)和學(xué)院工會(huì)（University and College Union）秘書長(zhǎng)薩莉·亨特（Sally Hunt）說，這必須歸功于那些在大學(xué)服務(wù)的工作人員。“過去幾年以來，政府對(duì)大學(xué)撥款混亂，高教雇員工資降低，工作負(fù)擔(dān)加重，在這樣的情況下學(xué)生滿意度持續(xù)提升，高教雇員有很大的功勞。”她說，如果要繼續(xù)讓學(xué)生滿意，讓英國高教站在世界舞臺(tái)上，就必須認(rèn)真的投資高教，不能指望付出少回報(bào)多。

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