澳洲國(guó)際學(xué)生支付高額學(xué)費(fèi)來(lái)澳留學(xué)，越來(lái)越多國(guó)際學(xué)生找律師申訴不利的學(xué)習(xí)結(jié)果，最新成立的澳洲聯(lián)邦國(guó)際學(xué)生保護(hù)官(federal Overseas Student Ombudsman)(申訴處理機(jī)關(guān))，第一年運(yùn)作忙得不可開(kāi)交，近600件氣憤學(xué)生因不滿就讀學(xué)校而紛紛提出教育申訴。

澳洲蒙那許大學(xué)(Monash University) 教授暨國(guó)際學(xué)生困境處理律師尼蘭（Chris Nyland ）表示，澳洲已目睹與教育機(jī)構(gòu)打官司的新興訴愿案件；國(guó)際學(xué)生支付高額學(xué)費(fèi)，將教育機(jī)構(gòu)視為服務(wù)業(yè)提供者，日趨期望他們的投資有回報(bào)；許多國(guó)際學(xué)生認(rèn)為他們正購(gòu)買一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)他們支付的金錢想要一些東西。

澳洲高等教育提供者一直都像在做生意，而且澳洲政府也鼓勵(lì)他們?nèi)绱俗觯叱鋈ゲ樽约旱臓I(yíng)運(yùn)找到補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。如同任何其他生意，這些高等教育機(jī)構(gòu)也會(huì)有不滿的顧客／國(guó)際學(xué)生。

道格拉斯律師事務(wù)所(Walsh Halligan Douglas)律師鮑爾(Jack Power)表示，澳洲在這方面尚未被檢測(cè)，但英國(guó)2000年所發(fā)生之判例可引以為鑒，這可以視為是一個(gè)沉睡的巨人，但不想危言聳聽(tīng)。如果依照英國(guó)模式，剛開(kāi)始看見(jiàn)一些成功案例，但這些案例可發(fā)現(xiàn)有明顯疏失。自英國(guó)2000年判例后，已有許多訴訟案件，但嚴(yán)重?fù)p失尚未發(fā)生。

鮑爾律師表示公立與私立教育機(jī)構(gòu)在官司案件易受傷，不高興的學(xué)生可以訴諸違約、歧視、疏失或違反貿(mào)易實(shí)務(wù)法(the Trade Practices Act)，英國(guó)大部分案例皆在庭外和解。澳洲聯(lián)邦政府已轉(zhuǎn)向提高教育機(jī)構(gòu)須符合達(dá)到的基準(zhǔn)，依此標(biāo)準(zhǔn)可計(jì)算申訴的案件是否符合應(yīng)達(dá)的基準(zhǔn)。

澳洲聯(lián)邦前國(guó)會(huì)議員貝爾德(Bruce Baird)于2010年進(jìn)行獨(dú)立教育評(píng)估報(bào)告(the Baird Review)發(fā)現(xiàn)澳洲有五分之一的私立國(guó)際教育學(xué)院/機(jī)構(gòu)不符合基本的教育標(biāo)準(zhǔn)。澳洲新設(shè)立的「聯(lián)邦國(guó)際學(xué)生保護(hù)官」調(diào)查國(guó)際學(xué)生對(duì)澳洲私立教育與訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的申訴。尼蘭教授表示，此舉意謂交由學(xué)生負(fù)責(zé)自己的期望，同時(shí)阻止澳洲教育水準(zhǔn)下滑，以確保學(xué)生支付修習(xí)學(xué)位費(fèi)用，能真正得到所想要的。

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